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鍵屋はGoogleビジネスプロフィールを使いこなせ！ 効果的なWeb集客施策を解説
「鍵屋の集客は具体的に何をすればいいの？」とお困りではありませんか？実際に鍵屋として独立するとなると、なにより重要なのが集客です・お客様からご依頼がいただけなければ事業を継続していくことは難しいです。
鍵屋として安定的に集客していきたいのであれば、第一にWebを活用して集客施策がおすすめです。「すぐにでも実施したいから具体的に何をすればいいのか知りたい」ということであれば、Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）がおすすめです。オーナー認証さえすれば、集客ツールとして無料で簡単に利用できます。本記事では、集客にWebを利用したほうが良い理由やGoogleビジネスプロフィールを活用するメリットについて解説します。
【目次】
1.鍵屋の集客はWebを活用するべき
1.1 Webで情報を取得する時代
1.2 集客にかける時間的コストを削減できる
1.3 Webを活用できていない鍵屋は多い
2.Googleビジネスプロフィールがなぜおすすめなのか
2.1 Googleマップの検索結果に表示させられるツール
2.2 地域の店舗や施設によく利用される
- Googleビジネスプロフィールのメリット
3.1 鍵屋としての情報発信ができる
3.2 自社のアピールができる
3.3 コストがかからず集客できる
3.4 口コミがアピールにつながる
4.まとめ
1.鍵屋の集客はWebを活用するべき
鍵屋は世の中に求められる仕事ではありますが、鍵屋の仕事をしている人たちは増え続けているため飽和状態になりつつあります。そんな中仕事を獲得していくにはWebを活用して集客施策をおこなっていくべきです。ここからは鍵屋の集客でWebを活用するべき理由を解説していきます。
1.1 Webで情報を取得する時代
現代ではWebがかなり普及し、多くの人々がスマホやパソコンを活用してネットで情報を取得するようになりました。また、商品やサービスの購入も、Webで情報をしっかりと調べて確信を得てから購入する流れに変わってきています。多くの情報がWeb上にあるため、人々はそれらの情報を調べ、日常生活に活用しているのです。
人々が鍵に関して悩みを持った時にも、Googleなどでその分野の情報を調べたり、その問題の解決方法を調べたりすることがほとんどでしょう。特に鍵のトラブルなどは緊急性が高いものなので、スマホですぐに調べて、早急に対応できる業者を探す可能性が高いです。Webで情報を取得する時代であるからこそ、そこに対して情報が発信できたり、鍵屋としての自分を認知してもらえるような施策を取っていくことで、効果的な集客が行えるのです。
1.2 集客にかける時間的コストを削減できる
Web集客は上手く活用することで集客にかける時間的コストを削減することが可能です。鍵屋として開業した当初だと、顧客サポートや事務作業など全ての業務をすべて自分で行わなければいけないうえに、集客のための施策も自分で実施しなければいけません。どんなビジネスにおいても開業当初というのは基本的に忙しく、「時間が無くてやらなければいけないことができない」といったケースは少なくありません。
ホームページやSNSなどのWeb集客施策を効果的に活用することで、自分が顧客サポートや事務作業などで動いている間もネット上で自動的に集客を行うことができます。そのため、時間的なコストを削減して、集客施策に取り組むことができ、スムーズに事業展開を行うことが可能となります。
1.3 Webを活用できていない鍵屋は多い
鍵屋はやる気さえあれば仕事に取り組むことができ、年齢を問わずに活躍できるため、高齢な鍵屋や熟練の鍵屋が多く活躍していることも多いです。そのため、若い人たちが鍵屋になることで鍵屋が増えても、高齢の人達はやめる人が少ないため減ることはないのです。その影響で、鍵屋は飽和状態になってきています。
しかし、高齢な鍵屋や熟練の鍵屋は、Webを活用できていない人たちが非常に多いです。Webで様々なことを調べる時代についていけなかったり、「今は安定しているから大丈夫」といった理由でWebの活用に目を向けなかったりする鍵屋は多くいます。これからの時代に合わせてWebを活用していくことで、他の鍵屋たちと差別化を行うことができ、スムーズに事業の展開を行うことが可能となるのです。
2.Googleビジネスプロフィールがなぜおすすめなのか
鍵屋が仕事を獲得していくにはWebを活用して集客施策をしていくことが非常におすすめですが、そのなかでもおすすめなのがGoogleビジネスプロフィールです。ここからはGoogleビジネスプロフィールの概要について解説していきます。
2.1 Googleマップの検索結果に表示させられるツール
Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）とはGoogleが提供している無料ツールで、Google検索・Googleマップで検索した際に実在する店舗や施設の情報を表示させるものです。今や集客においてGoogle ビジネスプロフィールの活用が重要になってきており、情報をしっかり整えておくと認知や集客効果につながります。Googleビジネスプロフィールはオーナー認証さえすれば、集客ツールとして無料で簡単に利用できます。
2.2 地域の店舗や施設によく利用される
Googleビジネスプロフィールは、地域の店舗や施設によく利用されています。例えば、Google検索やGoogleマップ上で「足立区 鍵屋」と検索するとしましょう。すると、足立区で対応可能な鍵屋の情報を一覧として表示してくれます。このように、地域の店舗や施設に関連する検索がおこなわれた際、店舗情報や電話番号、経路案内やWebサイトの情報を瞬時に表示してくれるのです。
情報を掲載する側としては、検索で上位に表示するためにさまざまな働きかけが必要ですが、表示されるようになればより多くのユーザーに興味を持ってもらえる機会が増えます。
- Googleビジネスプロフィールのメリット
鍵屋の集客に特におすすめなGoogleビジネスプロフィールですが、具体的には以下のようなメリットがあります。
- 鍵屋としての情報発信ができる
- 自社のアピールができる
- コストがかからず集客できる
- 口コミがアピールにつながる
順番に詳しく見ていきましょう。
3.1 鍵屋としての情報発信ができる
Googleビジネスプロフィールは、店舗情報や電話番号、営業時間、経路案内、Webサイトの情報など多くの情報を掲載できます。オーナーであれば情報の編集もすぐにできるので、ユーザーにどんどん情報を伝えることができ、鍵屋としての情報発信ができる便利なツールです。
3.2 自社のアピールができる
Googleビジネスプロフィールには写真や動画などを掲載できる機能もあり、自社の魅力をアピールできるようになっています。他社との差別化や具体的な自社のサービス内容を伝えられるので、ユーザーも興味を持ってくれやすくなることが期待できます。
3.3 コストがかからず集客できる
Googleビジネスプロフィールは無料で使えるツールのため、コストをかけずに集客できます。しかし、ただ情報を掲載するだけでは集客は難しく、ユーザーの興味を引く情報の掲載や、アピールできる写真や動画の掲載など、さまざまな工夫が必要です。検索で上位に表示するためにさまざまな働きかけが必要となるので、ユーザーに興味を持ってもらえそうな情報発信をしましょう。
3.4 口コミがアピールにつながる
Google ビジネスプロフィールには、口コミを投稿できる機能があり、実際にサービスを利用してみてどう感じたのかを発信することが可能です。口コミの内容は、店舗側にとっては普段は聞くことができない貴重な意見として今後の運用に活かし、改善していくきっかけになります。
一方で、ユーザー側にとっては同じ第三者の立場としての生の意見を知ることができる機会です。店舗が発信している情報だけではわからない実態がわかるため、口コミを参考にしているユーザーは非常に多いです。そのため、良い口コミが蓄積されていけば、人気のある店、魅力的な店という印象が強くなり、失敗する可能性も少ないだろうという安心感が生まれます。結果としてアピールにつながっていくといえるでしょう。
4.まとめ
本記事では、集客にWebを利用したほうが良い理由やGoogleビジネスプロフィールを活用するメリットについて解説しました。鍵屋が効果的に集客をしていくにはWebを活用するのが非常におすすめですが、そのなかでもおすすめなのがGoogleビジネスプロフィールです。集客ツールとして無料で簡単に利用でき、ユーザーに鍵屋としての情報を多く発信できます。ユーザーの興味を惹くような工夫をして、Googleビジネスプロフィールを活用してみましょう。
